Política de privacidade
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Em poucas palavras: usamos seus dados só para atender você, vender, emitir nota fiscal e manter a loja segura. Não vendemos dados, não usamos cookies de publicidade e você pode pedir acesso, correção ou exclusão a qualquer momento.
1. Quem somos
A Intensa Perfumaria, com loja em Rua Barão de Itapemirim, 200 – Centro, Vitória/ES – CEP 29010-060, é a controladora dos dados pessoais tratados neste site e na loja, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
2. Quais dados tratamos e para quê
- Navegação no site: o servidor registra dados técnicos de acesso (endereço IP, data e hora, página visitada e tipo de navegador) para segurança e prevenção de fraudes. O site não pede cadastro nem tem formulários para o público.
- Atendimento e pedidos pelo WhatsApp: ao tocar em "Comprar" ou "Fale conosco", você é levado ao WhatsApp com uma mensagem pronta. Usamos seu nome, telefone e o que você nos enviar para responder, separar o produto e combinar a retirada ou a entrega.
- Compras na loja: nome, CPF (quando você pede a nota fiscal com CPF ou quando a lei exige), telefone e o histórico de compras, para emitir a nota fiscal, registrar a venda, cuidar de trocas e garantia e atender você melhor numa próxima visita.
3. Bases legais
Tratamos dados para executar a compra que você pediu (art. 7º, V, da LGPD), para cumprir obrigações legais e fiscais, como a emissão de nota fiscal (art. 7º, II), e, no caso dos registros técnicos de acesso, por legítimo interesse em manter o site seguro e para cumprir o Marco Civil da Internet (art. 7º, IX e II).
4. Cookies e serviços de terceiros
O site público não usa cookies de publicidade, de análise ou de rastreamento. A área restrita da equipe usa apenas cookies estritamente necessários para o login.
A página A Loja mostra um mapa do Google Maps. Ao carregá-lo, o Google pode coletar dados conforme a política de privacidade dele. Os links para o WhatsApp e o Instagram levam a serviços da Meta, que também têm políticas próprias.
5. Com quem compartilhamos
Não vendemos nem alugamos dados pessoais. Compartilhamos apenas o necessário com a Secretaria da Fazenda (nota fiscal), com nossa contabilidade, com o provedor de emissão de notas fiscais e com o provedor de hospedagem do sistema, sempre para as finalidades acima.
6. Por quanto tempo guardamos
Dados de vendas e notas fiscais ficam guardados pelo prazo exigido pela legislação fiscal. Registros técnicos de acesso são mantidos pelo prazo exigido pelo Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014). Os demais dados são mantidos enquanto forem necessários para o atendimento ou até você pedir a exclusão, quando a lei permitir.
7. Segurança
Usamos conexão criptografada, acesso ao sistema só por pessoas autorizadas (com senha e verificação em duas etapas), registro de quem acessa e altera dados, dados pessoais mascarados nas telas e cópias de segurança criptografadas.
8. Seus direitos
Você pode, a qualquer momento e sem custo, pedir: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade, informação sobre compartilhamentos e revisão de consentimentos (art. 18 da LGPD). Também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade, fale com a gente pelo WhatsApp (27) 98154-1916 ou na loja. Podemos pedir uma confirmação de identidade antes de atender, para proteger você.
9. Mudanças nesta política
Esta política pode ser atualizada. A data da última atualização fica no topo desta página.